Política de Privacidad

1. Qué información recopilamos

• Información de cuenta: nombre, email, nombre de tu negocio
• Datos de tu florería: pedidos, clientes, arreglos que registras en la app
• Información de pago: procesada por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta)
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas en la app (para mejorar el servicio)

2. Cómo usamos tu información

• Para operar y mejorar el servicio
• Para enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Para procesar tu suscripción y pagos
• Para soporte técnico cuando nos contactas

3. No vendemos tu información

FloriSoft no vende, renta ni comparte tu información personal con terceros con fines comerciales. Nunca.

4. Proveedores de servicios

Usamos servicios de terceros para operar FloriSoft: Stripe (pagos), servicios de hosting en la nube. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados a protegerla.

5. Seguridad

Tus datos se transmiten con encriptación SSL/TLS. Hacemos backups diarios. Cada florería ve únicamente sus propios datos — el sistema tiene aislamiento multi-tenant.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a hola@florisoft.mx. Respondemos en máximo 5 días hábiles.

7. Contacto

Responsable: FloriSoft · hola@florisoft.mx